12月5日凌晨1：07，平阴县锦水街道办事处值班室里传来一阵急促的电话声。原来，12345热线来电，在220国道上盆王村、山头村与前阮二村交界处北200米路段，一块巨石掉落道路中央，因为车流量较大，极易引发交通事故。拨打12345热线的爱心车主已在事故现场提醒来车注意落石，等待进一步救援，情况十分紧急。
在车上向12345热线反映路中间滚落巨石后，张金瑞把车停在了石头的来车方向，打开双闪灯，又把后备厢里的几个塑料桶拿出来摆在来车方向当做警示标识，把三脚架放到了远一点的地方。张金瑞站在了道路边，如果有车离石头近了，自己就使劲挥手提醒一下司机。
1:25，距离接到热线反馈18分钟后，锦水街道分管领导、值班人员全部赶到了发现巨石的现场。在商量好解决方案后，机关干部、爱心车主及过路的环卫工众人合力将巨石滚动到路边的安全区域。
“国道设计时速80公里，大车撞上还好，要是小车撞上了那后果绝对不堪设想，为了避免发生事故，我必须留下。”张金瑞说。
